HYSOS.
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Vos questions

Questions fréquentes

Tout ce que nos clients lyonnais nous demandent au quotidien : tarifs, traitements, sécurité, garanties.

Combien coûte une désinsectisation ?

Toutes nos prestations sont sur devis, après diagnostic gratuit. Le prix dépend de plusieurs facteurs : la surface à traiter, le type de nuisible, la sévérité de l'infestation et le nombre de passages nécessaires. Aucune mauvaise surprise : tout est validé avant intervention.

Êtes-vous vraiment certifiés Certibiocide ?

Oui. Tous nos applicateurs détiennent le certificat Certibiocide délivré par le ministère de la Transition écologique. Cette certification est obligatoire pour utiliser des produits biocides professionnels et garantit que nous maîtrisons les protocoles, les dosages et les règles de sécurité.

En combien de temps intervenez-vous ?

Pour les urgences (nid de guêpes en zone fréquentée, infestation de cafards en restaurant), nous intervenons sous 24 à 48 heures. Pour les interventions planifiées, le délai moyen est de 3 à 5 jours ouvrés.

Vos produits sont-ils dangereux pour les enfants et les animaux ?

Nous utilisons exclusivement des produits homologués, à faible rémanence et choisis pour leur profil toxicologique. Un délai de réintégration est communiqué après chaque traitement, généralement de 2 à 4 heures pour une pulvérisation classique. Les gels appâts sont placés hors d'atteinte.

Quelle garantie offrez-vous ?

Nos protocoles complets cafards et puces incluent une garantie résultat avec un passage de contrôle inclus dans les 21 jours. Si l'infestation persiste, nous repassons sans frais supplémentaires.

Faut-il vider la cuisine avant un traitement cafards ?

Non, le gel appât est ciblé et ne nécessite pas de vider les placards. Une cuisine propre suffit. Nous vous transmettons les consignes précises de préparation avant l'intervention.

Comment reconnaître un nid de frelon asiatique ?

Le nid secondaire est sphérique, brun, souvent perché en hauteur dans un arbre, avec une seule entrée latérale. Les frelons asiatiques ont une tête orange et des pattes jaunes, ils sont plus petits que le frelon européen mais beaucoup plus agressifs en colonie.

Pourquoi ne pas détruire un nid de guêpes soi-même ?

Sans EPI adapté, le risque de piqûres multiples est très élevé. Les bombes du commerce sont rarement efficaces et provoquent une dispersion agressive de la colonie. Un professionnel équipé règle le problème en moins de quinze minutes.

Intervenez-vous le week-end ?

Oui, le samedi de 9h à 17h sur rendez-vous, et le dimanche uniquement pour les urgences (nid de guêpes ou frelons en zone fréquentée).

Mon syndic peut-il vous mandater ?

Bien sûr. Nous travaillons régulièrement avec des syndics de copropriété pour des contrats annuels de prévention et des interventions ponctuelles dans les parties communes.

Combien de passages pour éliminer les cafards ?

Pour une infestation modérée, un seul passage avec gel appât suffit dans 80 % des cas. Pour une infestation lourde, deux à trois passages espacés de 21 jours sont nécessaires pour casser le cycle de reproduction.

Le moustique tigre peut-il être éradiqué ?

L'éradication totale est impossible car il provient aussi des terrains voisins. En revanche, un traitement adulticide combiné à la suppression des gîtes larvaires réduit drastiquement sa présence sur votre propriété pendant plusieurs semaines.

Faites-vous des contrats de prévention annuels ?

Oui, principalement pour les restaurants, les boulangeries, les hôtels et les copropriétés. Plusieurs passages programmés dans l'année pour anticiper les infestations et rester conforme aux normes HACCP.

Émettez-vous une facture professionnelle ?

Oui, facture détaillée systématique avec mention des produits utilisés, des doses appliquées et de la zone traitée. Indispensable pour les professionnels en contrôle d'hygiène.

Que faire si l'infestation revient ?

Contactez-nous immédiatement. Si vous êtes sous garantie, nous repassons sans frais. Sinon nous identifions la source du retour (voisin, livraison, gîte non détecté) avant de reprendre le traitement.